Última atualização: 18 de setembro de 2025
Política de Privacidade (LGPD)
Esta política descreve como a Siriema LTDA trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos e como nos contatar
A controladora dos dados é Siriema LTDA, empresa de transfer executivo privado operando em https://siriema.world.
Endereço: Rua Cambaúba 1452, Jardim Guanabara, Rio de Janeiro – RJ, 21940-005, Brasil
Telefone: (21) 3398-6041
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 06:00–22:00, Horário de Brasília (GMT-3) — Rio de Janeiro, RJ
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos fornece diretamente ou que são gerados pela sua navegação:
- Formulário de contato: nome, sobrenome (opcional), e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
- Dados de uso: endereço IP anonimizado, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados por ferramentas de análise mediante consentimento.
- Cookies: ver Política de Cookies para detalhes por categoria.
Não coletamos dados de menores de 18 anos. Este site não é direcionado ao público infantil.
3. Como utilizamos os dados
- Responder às suas solicitações de reserva e dúvidas enviadas pelo formulário.
- Confirmar, coordenar e executar os serviços de transfer contratados.
- Analisar o uso do site para identificar melhorias técnicas e de conteúdo.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e expresso.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): para cookies de análise e publicidade, mediante seleção ativa no painel de preferências de cookies.
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): para processar sua solicitação de reserva e executar o serviço solicitado.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): para melhorar a segurança e o desempenho do site, desde que não prevaleça sobre seus direitos fundamentais.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II da LGPD): quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies para o funcionamento essencial do site e, mediante consentimento, para análise de desempenho e publicidade. Consulte nossa Política de Cookies para entender cada categoria, gerenciar suas preferências ou retirar o consentimento a qualquer momento.
6. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los exclusivamente com:
- Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), mediante consentimento, para fins de melhoria do site.
- Plataformas de rastreamento de conversão de anúncios (ex.: Google Ads, Meta), mediante consentimento.
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os processadores terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
7. Retenção dos dados
Os dados do formulário de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, após a conclusão do serviço, pelo prazo exigido pela legislação aplicável (em geral, até cinco anos para fins contábeis e fiscais). Dados de análise anonimizados podem ser mantidos por períodos maiores sem identificar o titular.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
- Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (21) 3398-6041. Responderemos no prazo máximo definido pela LGPD.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo comunicação via HTTPS e controle de acesso restrito. Nenhum sistema é completamente isento de riscos, e não podemos garantir segurança absoluta.
10. Dados de menores
Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página indica a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do próprio site. Recomendamos uma consulta ocasional a este documento.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados:
Siriema LTDA
Rua Cambaúba 1452, Jardim Guanabara, Rio de Janeiro – RJ, 21940-005, Brasil
Telefone: (21) 3398-6041
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, 06:00–22:00, Horário de Brasília (GMT-3) — Rio de Janeiro, RJ